消費者をリサーチする手法がどれくらいあるかご存知でしょうか？

商品やサービスを企画/改善する際に、消費者である生活者のニーズについてリサーチする方が多いと思います。ここでは簡単に内容と特徴についてご紹介いたします。詳しく知りたい方はこちらより資料をダウンロードください。

ネットリサーチ

• オンラインでアンケートを作成し回答してもらうこと
• 無料で作成できるツールも多くある

郵送調査

電話調査

デプスインタビュー

• ターゲット1人にヒアリングする
• 意思決定の背景まで深掘れる

グループインタビュー

• ターゲット複数人に1度にインタビューする
• 質疑形式はもちろん、ディスカッション形式も可能

MROC

• Marketing Research Online Communityの略
• 商品やブランドに詳しい人や興味のある人をモニターとして集め、意見を募る手法

ソーシャルリスニング

• SNSやブログ上での自然な会話を収集し分析すること
• オンラインクローリングシステムが発達している

ホームユーステスト

• 商品を自宅に送り使ってもらうこと

会場調査

店頭・街頭調査

覆面調査

• 調査員が一般客に紛れ込んで店舗での実態を調査するもの
• リアルなの店舗状況がわかる

エスノグラフィー

• 元々は文化人類学や民族学の言葉
• 調査対象と一定期間行動を共にし、商品の活用シーンを観察すること
• 対象者が無意識で行なっている事や、顕在化していない意識をキャッチできる

生活者のインサイトを調査する会社の解説資料を作成しました！

上記のリサーチ方法の詳細を、事例と共に解説していますのでお時間ある際にご確認ください。

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SD G株式会社は2022年3月、SEEDER株式会社に社名変更しました。